Versand
Política de Envíos
1. Preparación de pedidos
Todos los pedidos se preparan de lunes a viernes en horario laboral de 9:00 a 15:00 (excepto fines de semana y festivos).
Los pedidos realizados dentro de ese horario suelen prepararse el mismo día o en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Durante periodos de alta demanda (rebajas, promociones o campañas especiales), el tiempo de preparación puede ser ligeramente superior.
2. Métodos de envío y plazos de entrega
Los métodos de envío disponibles podrán seleccionarse durante el proceso de compra.
Recogida en punto de recogida
Entrega en oficina o punto de recogida mediante redes como InPost, Correos o Mondial Relay.
Plazo estimado de entrega:
2–4 días laborables desde la salida del almacén.
Precio:
Desde 3,00 €, pudiendo variar según el destino y el peso del pedido.
Envío a domicilio
Los pedidos pueden enviarse a domicilio mediante diferentes empresas de transporte, entre ellas:
- SEUR
- GLS
- Correos
- Correos Express
- UPS
- Zeleris
La empresa de transporte utilizada podrá variar en función de:
- El país de destino
- El peso o tamaño del pedido
- El tipo de producto
- La opción de envío seleccionada
Plazos estimados de entrega
España peninsular:
24–72 horas desde la salida del almacén.
3. Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito según el destino del pedido:
España Peninsular
Envío gratuito en pedidos superiores a 39 €
Baleares
Envío gratuito en pedidos superiores a 49 €
Portugal
Envío gratuito en pedidos superiores a 49 €
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
4. Envíos internacionales
Realizamos envíos a países de Europa y a otros destinos internacionales.
Para los envíos dentro de Europa se utilizan redes de transporte como:
- InPost
- Mondial Relay
- GLS
- Correos
- UPS
- Zeleris
Dependiendo del destino y del tipo de pedido, el envío podrá realizarse a domicilio o a punto de recogida.
Plazos de entrega aproximados
Europa:
3–7 días laborables
Resto del mundo:
5–12 días laborables
Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función del destino, peso y método de envío seleccionado.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, que le permitirá consultar el estado del envío en la web de la empresa de transporte correspondiente.
6. Incidencias en el envío
Si recibe un artículo dañado o detecta algún problema con su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Revisaremos el caso y le ofreceremos una solución adecuada, que puede incluir:
- Envío de un reemplazo
- Reembolso del pedido
- Otra solución acordada con el cliente
7. Aduanas e impuestos de importación
Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea, el cliente puede ser responsable del pago de aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras aplicadas por el país de destino.
Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.
Información sobre envíos de decoración marroquí
En Decoración Marroquí realizamos envíos rápidos y seguros de productos de artesanía marroquí y decoración andalusí a España, Portugal, países de Europa y otros destinos internacionales.
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Trabajamos con diferentes empresas de transporte como SEUR, GLS, Correos, UPS, InPost y Mondial Relay para garantizar entregas seguras tanto a domicilio como en puntos de recogida en toda Europa.