Foire aux questions sur la décoration marocaine et les cosmétiques naturels
Dans cette section, nous répondons aux questions les plus fréquentes concernant nos produits de décoration marocaine artisanale, d'éclairage oriental et de cosmétiques marocains naturels.
Notre objectif est de vous aider à mieux connaître l'artisanat marocain, les rituels de beauté traditionnels et le processus d'achat sur notre boutique en ligne.
Commandes et livraisons
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 24 heures ouvrables. Le délai de livraison en Espagne péninsulaire est généralement de 24 à 72 heures à compter de l'expédition de l'entrepôt.
Expédiez-vous en Europe ?
Oui, nous livrons au Portugal et dans différents pays d'Europe. Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrables selon le pays de destination.
Quelles sont les entreprises de transport que vous utilisez ?
Nous travaillons avec différentes entreprises telles que SEUR, GLS, Correos, UPS, InPost ou Mondial Relay selon la destination, la taille de la commande et le type de produit.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 19 € avec retrait en point relais en Espagne péninsulaire et à partir de 49 € aux Baléares et au Portugal.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour pouvoir consulter l'état de l'envoi.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, contactez-nous dès que possible via notre formulaire de contact. Nous essaierons de la gérer avant qu'elle ne quitte l'entrepôt.
Acceptez-vous les retours ?
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande. Le produit doit être en parfait état et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou de produit défectueux.
Décoration marocaine
Qu'est-ce qui caractérise la décoration marocaine ?
La décoration marocaine se distingue par ses motifs géométriques, ses matériaux artisanaux et un éclairage chaleureux qui crée des ambiances cosy. Vous pouvez découvrir différentes pièces dans notre collection de décoration marocaine artisanale.
Quels types de lampes marocaines existent ?
Dans la tradition marocaine, il existe des plafonniers, des lanternes, des appliques murales et des lampes de table fabriquées artisanalement. Vous pouvez explorer nos collections d'éclairage marocain ou de plafonds artisanaux.
Avez-vous des lampes de table ou des lampadaires ?
Oui, vous pouvez découvrir différents modèles dans notre collection de lampes de table et lampadaires andalous.
Vendez-vous des appliques ou des plafonniers marocains ?
Nous avons différents modèles dans notre collection d'appliques murales marocaines.
Quels autres éléments décoratifs marocains proposez-vous ?
En plus de l'éclairage, nous proposons des éléments pour la cuisine et la salle à manger dans notre collection de décoration marocaine pour la cuisine.
Les produits sont-ils artisanaux et originaires du Maroc ?
Oui, tous nos produits de décoration sont des pièces artisanales fabriquées par des artisans marocains selon des techniques traditionnelles. Chaque pièce est unique et reflète l'authenticité de l'artisanat d'Afrique du Nord.
Avez-vous des produits à offrir ?
Oui, vous pouvez explorer notre sélection de packs spéciaux à offrir, idéaux pour toute occasion.
Salon de thé et tradition marocaine
Qu'est-ce qu'un salon de thé marocain ?
Le salon de thé marocain est une tradition culturelle basée sur le rituel de préparation et de service du thé vert à la menthe dans des théières et plateaux décoratifs.
Quels types de théières marocaines existent ?
Vous pouvez découvrir différents modèles dans notre collection de salons de thé marocains ou explorer nos théières pour thé oriental.
Avez-vous des plateaux pour servir le thé ?
Oui, vous pouvez découvrir différents modèles dans notre collection de plateaux marocains pour le thé.
Cosmétiques naturels marocains
Qu'est-ce que la cosmétique naturelle marocaine ?
La cosmétique marocaine est basée sur des ingrédients naturels traditionnellement utilisés dans les rituels du hammam. Vous pouvez découvrir différents produits dans notre collection de cosmétiques naturels marocains.
Qu'est-ce que le savon noir marocain ?
Le savon noir marocain est un produit traditionnel utilisé pour exfolier la peau au hammam. Vous pouvez découvrir des produits tels que le savon noir à l'huile d'olive ou le savon noir à l'huile d'argan.
À quoi sert l'huile d'argan ?
L'huile d'argan est connue pour ses propriétés nourrissantes pour la peau et les cheveux. Vous pouvez découvrir notre huile d'argan bio 100% naturelle, idéale pour une utilisation quotidienne sur le visage, le corps et les cheveux.
L'huile d'argan est-elle 100% pure ?
Oui, notre huile d'argan est 100% pure et d'origine naturelle, sans additifs ni conservateurs. Elle provient directement de coopératives marocaines qui travaillent avec des méthodes d'extraction traditionnelles.
Qu'est-ce que le ghassoul ?
Le ghassoul est une argile naturelle utilisée pour nettoyer la peau et les cheveux. Vous pouvez découvrir notre argile ghassoul naturelle ou le shampooing au ghassoul.
Les produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
La plupart de nos produits cosmétiques sont formulés avec des ingrédients naturels sans produits chimiques agressifs, ils conviennent donc aux peaux sensibles. Nous vous recommandons néanmoins de consulter la description de chaque produit avant l'achat.
Avez-vous des produits pour le soin des cheveux ?
Oui, vous pouvez explorer notre collection de soins capillaires marocains.
Et pour le soin de la peau ?
Nous proposons également des produits dans notre collection de soins de la peau marocains.
Avez-vous des produits d'hygiène corporelle ?
Vous pouvez découvrir différentes options dans notre collection d'hygiène corporelle marocaine.
Guide rapide de la décoration et des cosmétiques marocains
Comment décorer une maison dans un style marocain ?
Pour créer une ambiance marocaine, vous pouvez combiner un éclairage chaleureux, des lampes artisanales, des plateaux décoratifs et des textiles aux motifs géométriques.
Comment utiliser le savon noir marocain ?
Il s'applique sur peau humide, on le laisse agir quelques minutes et on exfolie avec un gant kessa.
Quels sont les bienfaits de l'huile d'argan ?
L'huile d'argan hydrate la peau, fortifie les cheveux et apporte une nutrition naturelle.
